Wir setzen alle Hebel in Bewegung, um Sie bei Problemfällen best- und schnellstmöglich unterstützen zu können. Dabei spielen Sie eine wichtige Rolle!

Denn: Haben Sie einen Supportvertrag mit uns abgeschlossen oder BVS vor nicht länger als drei Monaten erworben, so können Sie sich per E-Mail direkt an (und nur an diese Adresse) kundenservice@ibtc.de wenden. Auch das Anwenderforum www.bibhelp.de, das allen unseren Kunden kostenlos zur Verfügung steht, können Sie dafür nutzen.

Sollte die beschriebene Supportsituation für Sie nicht zutreffen, dann wenden Sie sich bitte ausschließlich an das Anwenderforum www.bibhelp.de. Dies gilt auch für eventuell von Ihnen beauftragte EDV-Firmen.